安装

在设备发货前用户工厂安装，要求用户提供足够的空间、电力供应与通风系统以安装设备。安装由我方受过严格培训的工程师安装。我方负责设备安装、调试。客户负责设备安装的土建工作及、气管、电源线接到我方工程师指定的设备旁边，与设备连接的管线由我方负责，但用户应为我方工程师设备安装调试提供必要的配合、协助。

培训

人员的培训分别在供方和需方工厂完成，主要学习设备的维护、操作、加工工艺、系统编辑、常见故障排除等。要求受训人员为机械、电学助理工程师，懂电
脑操作，受训人员应通过供方组织的关于设备操作、基础知识、安全防护、维护等方面的考核方可上岗。

售后服务

1、设备验收后，整机质量保证期为壹年。如果保质期内系统的零部件出现质量问题，我公司受过良好训练的服务工程师将随时提供电话或现场服务。电话响应为2个小时以内，现场服务为24小时以内。
2、设备质保期内，由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我公司负贵进行免费更换零件及服务，但常规消耗品（如滚压刀、胶辊、电器件）以及属于用户违规操作贵任事故者除外。
3、设备质保期外，我公司受过良好训练的服务工程师将随时提供电话或现场服务。电话响应为2个小时以内，现场服务为48小时以内。如涉及零配件更换我公司按市场价格收取零件费用，并由贵方承担我公司维护工程师差旅费。

技术支持

部门包括有数名行业服务专家。可为用户解决包括型材等相关技术的难题，此为行业内其他设备厂家不具备的优势免费提供行业信息。

公司承诺

整机免费保修1年，终身维护。客户服务的响应时间在12小时之内。当设备保修期满后，终身提供维修服务